AI系统◈★。AG尊时凯龙人生就博◈★，人生就是博中国区官方网站人生就是博官网凯时◈★。尊龙凯时人生就是博◈★。尊龙凯时 - 人生就是搏!◈★！格力总部位于珠海香洲区◈★，这栋楼虽然不新◈★，但难掩气派◈★。附近街道人头攒动◈★，偶尔能看到外国人◈★，下班时间还可以看到一些格力工厂的工人们结伴◈★。

　　格力扎根珠海◈★，已经在一定程度上和珠海深度绑定◈★。搜狐财经与每位网约车师傅聊到格力◈★，他们几乎都能说出一些自己或者听到的有关格力的故事◈★。一位网约车师傅说一个男孩子顶哭另一个男孩子◈★，他有一次在格力产业园区里绕了半小时才出来◈★。

　　格力背靠大海◈★，毗邻澳门◈★。在地图软件中搜索◈★，只需直线公里◈★，就可以通过拱北口岸前往澳门◈★。特殊的地理位置◈★，也让格力拥有了某种意义上的出海基因◈★。

　　搜狐财经在珠海格力总部见到并独家专访了格力电器市场总监朱磊◈★，听他讲述了有关格力出海◈★、董明珠健康家的内容◈★。

　　搜狐财经◈★：格力近年来一直很关注出海业务◈★，格力的Slogan是“让世界爱上中国造”◈★，请您介绍一下格力的出海布局情况◈★。

　　朱磊◈★：格力是中国家电行业里比较早出海的企业◈★，2001年就在巴西设立工厂◈★。现在很多企业说自己是中国家电最早出海的企业◈★，但很多企业是在海外建厂时间更早一点◈★，但投产时间不会早于格力◈★。

　　然后现在格力整个全球布局◈★，有一句话是“有人类活动的地方就有格力电子的产品”◈★，所以从南极到北极◈★，从珠穆朗玛峰大本营到地下深井◈★、190多个国家和地区都有格力产品◈★，并且在西班牙◈★、波兰等国家都是第一◈★。

　　“让世界爱上中国造”是董总在2015年提出来的◈★，也是基于全球布局提出的愿景◈★。所以今天在全球业务上◈★，格力可能出现比较大的变化◈★，就是继续夯实格力在全球各个国家和地区的产品深入程度◈★；希望更多格力产品服务全球消费者◈★。

　　搜狐财经◈★：你之前提到格力电器空调外机在阿联酋◈★、卡塔尔“比珠海还多”◈★，格力的出海地主要是在中东地区发力吗？

　　朱磊◈★：这是去年在一次海外论坛上讲到卡塔尔区域的布局情况◈★。俞敏洪去年在北大讲演时提到了他的发现◈★：他在去北大讲演之前◈★，正好在东南亚做了一次走访◈★，在东南亚他看到最多的就是格力的品牌◈★。

　　格力在中东区域不是刻意进行产品布局◈★，而是市场选择的结果◈★。中东地区很炎热◈★，炎热气候对空调品质考验很高◈★，所以在中东市场检验的结果是◈★，格力产品能高效稳定运行◈★，最后就是格力产品在中东越来越多◈★。

　　朱磊◈★：从董总（董明珠）的角度来讲◈★，她说格力是一个生产企业◈★，一边把产品做好◈★，一边把产品卖出去◈★。不管是中国还是海外◈★，对于格力而言都是消费者◈★。

　　格力的使命就是用好产品服务消费者◈★，服务好消费者对于美好生活的向往◈★，共创人类美好生活◈★，这是格力布局全球化的根本策略◈★。

　　朱磊◈★：格力在东盟很多国家很受欢迎◈★，比如印度尼西亚◈★、越南等国家◈★。“共创人类美好生活”是格力在2023年提出来的主张◈★，这个主张非常清晰地表明了格力服务全球的愿景◈★。一个企业走到海外去◈★，初心就决定了企业能够走多远◈★。

　　如果企业是因为在国内卷不动了◈★，去海外继续卷价格◈★，在国内（产品）品质没有人要◈★，（所以）在海外欺骗消费者◈★，这也是一种企业的选择◈★。

　　但格力工厂主要是在国内◈★，在海外只有巴西有一个◈★。所以海外消费者使用的绝大多数格力产品是中国原装进口的尊龙凯时人生需要博◈★。

　　对于全世界而言◈★，格力就是中国的好电器◈★。大家喜欢这个产品◈★，然后把它买回去解决自己的生活问题◈★，这就是格力服务消费者的一个最基本的逻辑和原理◈★。

　　所以不管是东盟◈★、非洲◈★、北极◈★、南极◈★，这个逻辑没有变化◈★。格力不是说哪个地方“有钱”“人傻钱多”◈★，然后去里边卷市场◈★；而是说消费者需要格力的产品◈★，能够解决这个地方消费者对于更美好生活的向往◈★，那格力就到这个地方◈★。

　　搜狐财经◈★：你刚提到的这一点◈★，算是格力出海的底层逻辑◈★。在这个底层逻辑之上◈★，也会有一些差异化的东西◈★，比如寒冷◈★、炎热地方◈★、人均GDP的高低等等生产空调的差异化◈★。

　　朱磊◈★：不同的市场◈★，可能根据自然气候条件需要有一定的调整◈★。有一些地方需要空调用来制热◈★，格力高温热泵制热产品会有一些特别的定制◈★，比如卡塔尔◈★，格力的压缩机技术有专门的设计◈★。

　　在中国市场也是如此◈★，格力在一些海滨城市会推出专门防腐功能的空调◈★，应对海滨城市高湿气候◈★；产品定制是根据系统需求进行相应调整◈★，格力作为全球性品牌◈★，可能这种定制化的需求会更多一点◈★。

　　针对不同的经济发展状况（这一方面）◈★，根据消费者的需求◈★，即便在发达国家◈★，也会存在不同的商业需求◈★。所以格力现在的发展情况就是全价格体系的产品都在进行研发◈★、生产和销售◈★。

　　但有一点是格力一直坚持的◈★，低质量◈★、低价格的产品格力是不做的◈★。在全世界目前来讲◈★，过去有一种产品叫窗机——空调的第一代产品◈★。

　　这种产品现在国内已经几乎看不到了◈★，但是在北美等地还有◈★，是使用习惯带来的（市场需求）◈★，但这种产品的噪音◈★、能效都欠佳◈★。因此◈★，目前仍有一些企业沿用这种使用习惯◈★，生产低价窗机◈★。

　　但格力不生产这种产品◈★，格力在全世界都生产更高品质的分体机◈★，欧睿国际数据显示◈★，格力电器 2024年全球分体式空调零售量第一◈★，所以格力的产品有自己的战略原则◈★，就是始终引领全球空调产品达到更高的品质◈★。

　　朱磊◈★：一般这种迭代是需要企业来引领◈★，现在国家讲“高质量发展”◈★，企业一定要发挥自己的作用◈★。如果企业还在“卷”低质量◈★、低价格◈★，那整个国家◈★、整个社会以及全球消费者想要实现“高质量发展”是走不动的◈★。

　　搜狐财经◈★：最近还有一句话叫“不出海就出局”◈★，格力怎么看待这句线年已经在海外建厂了◈★。现在讲的比较多“不出海就出局”的企业◈★，往往就是在国内卷不动（的企业）◈★。这样的企业◈★，它在国内出局◈★，在海外也是要出局的◈★。

　　企业要是有竞争力的话◈★，不是“不出海就出局”◈★，而是在任何地方都能生存下去◈★。在国内品质卷不动◈★、市场卷不动◈★、消费者骗不动◈★，于是去海外骗◈★，那这样的企业往往会说“不出海就出局”◈★，但如果坚持的是高质量发展◈★，用高品质满足消费者◈★，中国市场就大得很◈★，中国市场仍然有空间做◈★。

　　所以（有些企业）到了海外市场去卷◈★、去骗◈★，在海外市场很快就丢失消费者的心◈★，而且到最后可能会给中国制造◈★、中国品牌抹黑◈★。

　　所以（一个企业）在全世界◈★，如果是本着服务消费者◈★，真心去服务◈★，任何地方都有机会◈★，任何地方都有市场◈★。

　　格力在谈论出海的时候◈★，谈论的是格力的生产能力◈★、品质◈★、对消费者的服务的出海◈★，而这一切最后会沉淀为一个标志◈★，这个就是格力的商标◈★，格力根本的出海◈★，是格力品牌的出海◈★。

　　今天很多企业团出海◈★，其实是作为白牌◈★，某种生产能力的出海◈★，生产能力出海能够沉淀什么东西？是很难的◈★。

　　格力出海◈★，在做全世界经济服务和市场布局的时候◈★，和这个市场上绝大多数品牌选择路径的不同◈★，格力坚持自主品牌一个男孩子顶哭另一个男孩子◈★，80%以上的在海外的产品都是格力的商标◈★。事实上很多地方的产品五花八门◈★，是中国生产的◈★，但是做代工的◈★，而格力从一开始就选择了一条更难的道路◈★。

　　朱磊◈★：每一个品牌都是从白牌开始◈★。对企业来说是丧失机会还是赢得了更长远的路◈★，是一个企业战略选择的结果◈★。

　　格力不去做低品质一个男孩子顶哭另一个男孩子◈★、低价格的产品◈★，这是格力从一开始就坚持选择的道路◈★。格力最初也是从白牌做起来◈★，但坚持的道路决定了格力能不能走到更远未来◈★。

　　格力在迈出第一步的时候就决定了一定要坚持自己的品牌◈★，一定要走到更远的地方◈★，用高品质服务消费者◈★。

　　格力的英文商标◈★，最早的字幕是GLEE◈★，意思是“高兴”◈★，当时格力的市场只有国内◈★。但那时创始人们就非常敏锐地发现了一个问题◈★，虽然那个时候他们其实并不知道国际市场商标长什么样子◈★，但他们知道◈★，如果选的商标名是一个特别常见的英文字母（单词）◈★，很有可能未来去开发国际市场的时候◈★，在很多地方注册不了◈★。

　　他们是很有预见性的◈★，所以那个时候把GLEE改了一个字母◈★，改成GREE◈★。如果靠一个白牌去卷钱◈★，卷两天就走了◈★，就不用想那么远◈★。最后得靠品质才能赢得消费者的心◈★。

　　搜狐财经◈★：2024年格力电器的海外主营营收增长13.25%◈★，去年你们主要做了哪些动作达到了这个效果？

　　朱磊◈★：一方面是跟着全球市场增长的正常涨幅◈★。格力的动作◈★，其实不会因为市场有特别变化◈★，就会有特别的调整◈★。如果说格力是趋利的话◈★，市场动作就会走形的◈★，格力在做的非常根本的事情◈★，第一是在产品质量上苦下功夫◈★，创新科研◈★；然后在市场上◈★，更多去了解消费者◈★，仔细做经营◈★。

　　所以◈★，格力看起来像是一个苦行僧◈★，就坚持做好自己的事◈★，每一步按照自己的想法◈★，一步一步往前走◈★，不会跟着市场做大的起伏一个男孩子顶哭另一个男孩子◈★。

　　朱磊◈★：还是自然的增长◈★，伴随着格力知名度在全球市场的积累◈★，越来越多的经销商慕名而来◈★，曾经的经销商也会在继续扩大◈★。

　　搜狐财经◈★：外界可能会有声音觉得◈★，和友商相比◈★，格力的海外业务占比并不是最高的◈★，认为格力在出海方面还存在一些短板◈★，您觉得这算是格力的短板吗？

　　格力最强的信心和根基◈★，首先来自于格力的产品质量◈★，第二是格力用品牌走向全世界◈★，所以全部积累都会增强格力品牌竞争力◈★。所以◈★，今天可能有一些短板◈★，有一些市场还存在机会◈★，格力还没有去占有◈★，但在我们看来尊龙凯时人生需要博◈★，这些东西全都是我们未来的空间◈★。

　　朱磊◈★：对◈★，有些用低价产品占领市场◈★，在格力看来是没有价值◈★。比如有些国家的低端产品卷不过中国生产力◈★，（如果中国企业）用低价产品占有它◈★，获得一点点利润占有市场规模◈★，没有意思◈★。

　　搜狐财经◈★：近年来从宏观角度来看◈★，海外市场格局较以前发生了很大变化◈★，比如地缘政治以及最近的“对等关税”的增减◈★，这些对格力带来了哪些影响？

　　朱磊◈★：整个市场就像一片海◈★，但是海会有气候变化◈★，但最基本的逻辑是◈★，不管海面气候怎么变化◈★，海会将船托举起来◈★，格力这条大船已经在全世界市场海洋上航行30多年时间◈★，变化蛮多的◈★。

　　第一是显性的变化◈★，对企业来讲最终的使命是服务好消费者◈★，坚守的底线是把自己的产品做好◈★。格力相信◈★，一切动荡都是暂时的◈★，会过去的◈★，但最终企业和消费者之间的纽带是如何去让消费者生活变得更好◈★。

　　第二是隐性的变化◈★，当企业走向全球的时候◈★，中国企业进入当地没有那么容易◈★，格力在世界其他地方◈★，这么多年遇到过各种各样的障碍◈★，比如说故意设置一些标准◈★，以此保护本地区企业◈★。最后格力解决这些事情靠的就一件事◈★：把格力产品做到最好◈★，让你接受我们的产品◈★。

　　朱磊◈★：短期会有阵痛◈★，就像前段时间那个关税已经被做到这种程度的时候◈★，就只能静待时机了◈★。有时候关税会成为区域尊龙凯时人生需要博◈★、国家之间互相博弈的砝码◈★，如果是作为正常砝码存在◈★，格力在全球坚持做高质量同时获得比较好利润空间的产品◈★，这种战略选择也帮助格力获得了更好的抗击风浪能力◈★。

　　这也对众多企业出海带来提示◈★：如果只是卷低质量◈★、低价格◈★，被眼前的一点小利益所限制住的话◈★，稍稍有点风吹草动◈★，企业是没有抗压能力的◈★；而坚持做高质量产品也会带来更高附加值一个男孩子顶哭另一个男孩子◈★，所以在面对这样的氛围时格力抗压能力更强◈★。

　　朱磊◈★：目前核心还是以家用空调◈★、中央空调为主◈★，其他的领域也在进行品牌能力的释放◈★。比如格力钛新能源储能电池◈★、新能源解决方案◈★，现在国际上也有一些非常优秀的案例落地◈★。格力的冰箱◈★、洗衣机等生活电器◈★，是我们未来主要的发力方向◈★。

　　朱磊◈★：可能和在国内市场是一样的◈★，在国内市场做总部◈★，健康家也是坚持“成熟一个店就开发一个店”◈★，在这件事情上不求快◈★，求的是稳◈★，这是一个战略的扎实的落地◈★。

　　搜狐财经◈★：此前董总在北京首店开业的时候◈★，提到了未来要开1万家董明珠健康家◈★，想请你谈谈最近的开店进展◈★。

　　朱磊◈★：在北京开店的时候我们就提出来◈★，开店选择的根本标准是“成熟一个店就开一个店”◈★，这个事情不求快◈★。从3月13日开北京首店◈★，到现在已经快过去三个月的时间◈★，我们在全国做董明珠健康家接近千家了◈★。

　　朱磊◈★：是围绕这个计划去推进的◈★。最终的指标还是要依据我们的原则◈★，“成熟一家开一家”◈★，这个事情最终还要围绕消费者需求◈★、市场的成熟度来做◈★。

　　搜狐财经◈★：董明珠建康家这个概念大概是在什么时候开始酝酿？以及这个想法是谁提出来的？落地用了多久？

　　朱磊◈★：店铺叫“董明珠健康家”◈★，核心的创意和思路原点一定是来自于董总◈★，然后经过了营销决策层的集体决策◈★，形成这个思想◈★。从概念的形成到策划的落地是很快的◈★，这个市场变化很快◈★，有时候消息在头脑里边◈★，可能它会很快飞出去◈★，所以要不把它快速落地的话◈★，可能会赶不上趟◈★。

　　朱磊◈★：其他名字在市场上都试验过◈★，格力生活电器◈★、格力冰洗专卖◈★、格力董明珠店等◈★，试验结果就是◈★：大家只要看到格力的名字就会立刻想到空调◈★，反而对格力其他更多产品的好奇心没有那么浓◈★。

　　经过这几个月的实验◈★，“董明珠健康家”（这个名字）带来的最直接的结果◈★，就是格力除空调以外的其他产品销量上去了◈★，大家对格力空调以外更多产品布局的认识上去了◈★。

　　朱磊◈★：不仅曝光率很多◈★，市场反馈也非常积极◈★。格力在五一的时候在江西上饶开了几家店◈★，整个五一◈★，三天时间就卖了520万◈★，这个效果在过去是不敢想象的◈★。而且特别值得注意的一点就是◈★，这500多万的销售里面◈★，10%是空调以外的冰箱◈★、洗衣机生活电器◈★。北京首店◈★，现在冰洗销售已经超过17%◈★。

　　朱磊◈★：走进去之后◈★，（消费者）就发现很多健康家里有那么多丰富的格力产品◈★，还有格力的冰箱◈★、洗衣机◈★，而且场景整个带来的变化◈★，对于这两个产品的重视程度会发生变化◈★。

　　过去格力做专卖店的时候◈★，里面也有格力冰箱◈★、洗衣机◈★，但店形◈★、渠道◈★、终端没有发生变化的时候◈★，受重视程度是不一样的◈★；店员还只是卖空调◈★，对冰箱◈★、洗衣机没有这种重视程度◈★，从心态上也没有转过来◈★；消费者进店的感受也没有转过来◈★。

　　朱磊◈★：最大的差异化有两个尊龙凯时人生需要博◈★，第一是从“店”到“家”◈★，过去叫格力专卖店◈★，核心是专门卖空调的专卖店◈★；改名“董明珠健康家”后◈★，是在营造家庭的场景◈★，这是从产品到场景的核心变化◈★。

　　第二是拿出了清晰的未来格力发展产品的核心概念主张◈★，就是健康◈★。这是格力在过去很长一段时间一直坚持的事情◈★，现在让它显性化了◈★。通过董明珠健康家的终端业态推出◈★，实现从产品战略到渠道战略到市场策略的全盘市场亮相◈★。

　　朱磊◈★：一个企业的文化一定和企业家息息相关◈★，格力的文化◈★、格力的性格是由董总塑造的◈★，如果来总结性格中的相似点◈★、结合点◈★，就一个字◈★，真◈★。

　　董总是一个非常真实的人◈★，大家接触到格力的时候◈★，就会发现格力是一个很真实的企业◈★。格力去服务市场的目的非常简单◈★，就是很真实的把好东西用来服务于消费者的好生活◈★。而董总这个人◈★，她在领导企业的时候◈★，方法也非常的简单◈★，就是格力要做真人◈★、做真事◈★、说真话◈★，然后这才让你的每一个产品都到很真实的地方◈★。

　　一个真实的企业家◈★，领导一个坚持真实的企业◈★，最后给消费者的是真实的产品◈★。这种真实可以举个例子◈★，格力今年家博会推出一款爆款产品◈★：AI节能王子◈★，里面搭载格力AI动态节能芯片◈★，这是一颗真实的芯片◈★，放在里面才能让空调里的压缩机◈★、电机等核心部件达到非常完美的匹配状态◈★，从而达到节能的效果◈★。

　　格力这款产品在市场上卖爆之后◈★，忽然一夜之间◈★，全行业都有“AI动态节能”◈★，全行业都在宣传◈★，这就很奇怪了◈★。有的企业说“靠云端实现AI节能”◈★，有些企业说“也像格力一样◈★，里面也有AI节能芯片”◈★。我可以告诉你◈★，负责任地告诉你◈★，都是假的◈★，只有格力是真的一个男孩子顶哭另一个男孩子◈★。

　　很简单◈★，就这颗AI动态节能芯片◈★，是积累了格力过去几十年大数据和生产研发的结果一个男孩子顶哭另一个男孩子◈★，才完成这个结晶◈★。短时间之内◈★，格力没有说你（企业）就没有◈★，格力说了之后◈★，整个行业都有了◈★，（这是）不可能的◈★。这就是格力的“真”带来的结果◈★。

　　朱磊◈★：比如格力的冰箱是全行业唯一可以做到-38℃全天候运行◈★，我们格力推出之后◈★，行业全部跟进◈★，有些（企业）说还能做到-40℃◈★，或者说至少-38℃能做到◈★，但除了格力以外◈★，其他所谓-38℃最多2小时◈★，就得回到常规冷温工作◈★，而格力可以做到一个月都如此◈★。

　　其实格力可以做到全年如此◈★，但为什么一个月就要恢复到一定温度内尊龙凯时人生需要博◈★，因为格力需要提示消费者◈★，食物还是尽快吃比较好◈★。所以格力是用真实的技术去完成产品的真实卖点◈★，但我们的行业（同行）不一样◈★，经常会搞一些文字游戏◈★。

　　搜狐财经◈★：你之前在AWE上和我们说董明珠健康家的2.0◈★、3.0时代要让网友们自己想象◈★，6月马上又有新店开业◈★，可以提前透露一些内容吗？

　　朱磊◈★：之前网上流出的红色门面是最初的样子◈★，3月在北京又是一个样子◈★。现在整体方向坚持用场景代替产品◈★，建立更加丰富的生态◈★。

　　后续场景更加丰满◈★，更接近消费者期待的美好生活的想象◈★。如果说之前是草图◈★、白描◈★，现在细节更丰满◈★，会持续完成进化◈★。店面都是500平以上的大店◈★，这样才能够容纳消费者对于产品的想象◈★。